El dia de ayer, asistí a  un desayuno debido al inicio de período de clases y platicaba con varios profesores que al igual que yo, imparten cursos a distancia en la Universidad Nacional Autónoma de México-UNAM, la máxima casa de estudios en México.  

Comentábamos acerca de toda la evolución que ha tenido los sistemas de aprendizaje, empezando por el Sistema Presencial (o escolarizado, como también se le llama), pasando por el Sistema de Universidad Abierta y ultimamente con el Sistema de Educación a Distancia o por Internet, que es en el que actualmente estoy participando con el curso de Teoría Económica.  Es un hecho que el Sistema Presencial nunca será desplazado por los otros dos sistemas. El Sistema de Universidad Abierta está por cumplir 35 años, con gran éxito y en constante crecimiento y el Sistema a Distancia lleva escasos cinco años,  con un desarrollo muy importante.  Adiconalmente estuvimos comentando acerca del cambio de paradigmas que se han venido dando tanto por el lado de los estudiantes, como por el lado de los profesores en relación al prestigio que se adquiere al estudiar o al impartir cursos en el Sistema a Distancia. Antes de que surgiera el Sistema a Distancia, el estudiar o impartir cursos dentro del Sistema de Universidad Abierta era considerado como de segunda categoría. A medida que fueron egresando mas alumnos del Sistema de Universidad Abierta y fueron demostrando que su formación académica era del mismo nivel o mejor que el del Sistema Presencial, se fué adquiriendo mayor prestigio el ser parte de éste. Con la incursión del Sistema a Distancia las cosas cambiaron aún más, pués el hecho de llevar cursos de este tipo o ser tutor al impartirlos requería de competencias muy especiales, entre otras: organización, autodisciplina, disposición, manejo de tecnologías de la información diferentes y total apertura a nuevas metodologias. Esto ya determinó que no cualquier persona optara por estudiar o ser tutor del Sistema a Distancia y claro, quienes lo estudiamos en algún momento- que fué mi caso cuando hice la Maestría  en Dirección de Negocios-MBA- o ahora, quienes fungimos como Tutores, hemos ganado el reconocimiento de aquellos que continuan participando unicamente en el Sistema Presencial. Incluso, en algunos casos han manifestado curiosidad e interés por integrarse a esta forma de acceder al conocimiento.

Ante esta plática meramente académica, cuando venía de regreso a casa, reflexionaba  que ese comportamiento de los sistemas de aprendizaje se ha venido dando también en el ámbito de los negocios, con la diferencia que en el aspecto académico quiénes han decidido incursionar en la educación a distancia han sido instituciones serias, dispuestas a desarrollar una plataforma lo suficientemente poderosa para lograr un alcance, eficiencia y aprovechamiento adecuados. En el caso de los negocios, desafortunadamente con la facilidad del acceso al internet y la gran cantidad de negocios de aparentes resultados mágicos y a muy corto plazo, se quedan en el camino mas del 90% de los emprendedores que quizá inician con mucho ímpetu pero al poco tiempo se dan cuenta que se requiere algo más que eso. Como en cualquier otra actividad en la que se quiera tener éxito en la vida, los negocios en internet, además de manejar ciertas herramientas clave que determinan resultados en un tiempo razonable, requieren de que estemos informados  continuamente, de disciplina, de organización y como en cualquier otro negocio, de paciencia.  De primera intancia tenemos que habituarnos a leer mucho, pués continuamente se están gerenando distintos enfoques de estrategia para desarrollar los negocios.  También, hay que enfrentarse a la poca credibilidad que tiene mucha gente en los países de habla hispana en hacer negocios por internet. Se piensa de manera recurrente en actividades fraudulentas, en negocios poco consolidados, precisamente por la reducida infraestructura que se requiere para sacarlos adelante, pués aún existe el paradigma entre amplios sectores de la población de que un buen negocio es el que muestra una gran cantidad de personal y instalaciones muy visibles, además de que inmediatamente se piensa en las muy mencionadas “pirámides” o precisamente en las promesas de negocios de enriquecerte mientras duermes… y en un abrir y cerrar de ojos. Precisamente por esta razón, ahora mas que nunca se requiere que todos aquellos emprendedores del internet estémos dispuestos a formarnos como comercializadores profesionales del internet, capaces de encontrar y ofrecer negocios serios, con expectativas de ganancias claras y atractivas, que se presenten en un tiempo razonable y apoyados en conceptos, estrategias y herramientas de alta eficiencia. Lo que es un hecho es que una buena parte de los emprendedores convencionales no alcanzan a percibir el alcance de los negocios en internet y sin conocer la manera adecuada de utilizar esta herramienta en los negocios, siempre quieren emitir una opinión. Solo basta con que sean usuarios frecuentes del corréo electrónico, el Messenger, Facebook o  demás herramientas, para pensar que ya conocen la manera de hacer comercio electrónico o e-commerce.

Así como las instituciones educativas han procurado estar a la vanguardia para ofrecer programas de educación a distancia a nivel de cursos de educación contínua, licenciaturas y posgrados, la comunidad de negocios en internet tendrá que esmerarse en adquirir mayores conocimientos, perfeccionar sus estrategias y ofrecer negocios solidos, con ganancias reales y atractivas. De esta manera más gente cambiará sus paradigmas en torno a los negocios en internet, así como se han presentado los cambios en la percepción de los programas de educación y formación a distancia.

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